Equipamento de TI Verificação de falha de equipamento de TI publicado: 01/06/2020 - 15:07 | última modificação: 10/10/2022 - 10:13 O que é ? Verificação de um equipamento de TI que apresenta defeito ou mau funcionamento. A verificação tem por objetivo emitir diagnóstico técnico identificando as possíveis causas do problema, corrigindo-as quando possível ou acionando a garantia da empresa fornecedora do equipamento em caso de defeito no hardware. Quem pode utilizar este serviço? A solicitação pode ser realizada por todos os colaboradores do Ministério da Economia. Nacional Canais de Prestação Portal Solicite TI Etapas para realização deste serviço Acessar o Portal Solicite TI (https://soliciteti.economia.gov.br); Selecionar a Rede à qual está conectado e informar o local de atendimento; Selecionar a categoria “Equipamentos de TI” e o serviço “Verificação de falha de equipamento de TI”; Preencher os dados solicitados no formulário; Clicar em “Abrir Chamado” e fazer a autenticação utilizando login e senha da rede. Tempo de atendimento do serviço 1 a 3 dias Outras Informações Legislação relacionada ao serviço Nenhuma legislação informada. Área Responsável Coordenação de Serviços e Segurança - COSER/CGINF Observações Nenhuma observação. Perguntas frequentes Nenhuma pergunta encontrada. Esta informação foi útil para você? Este campo deve ser utilizado para assuntos referentes às informações do Catálogo, para falar sobre o serviço utilize o botão “Fale com o Gestor” Por que não ? Não consegui acessar o serviço (link quebrado)Não entendi ou faltam informações de como utilizar o serviçoAs informações sobre o serviço estão erradasOutras informações Quer comentar a sua avaliação? Caso queira receber uma resposta para a sua manifestação, informe: Qual o resultado de: 12+48=? Dúvidas em relação ao serviço? Fale com o gestor Informe seus dados: Descreva sua manifestação Qual o resultado de: 12+48=? Voltar ao topo