Suporte Técnico

Verificação de erro, lentidão ou indisponibilidade de sistemas

publicado: 18/08/2021 - 11:23 | última modificação: 18/08/2021 - 11:23

O que é ?

Reporte de erros de funcionamento, indisponibilidade ou lentidão em sistemas.

Quem pode utilizar este serviço?

Qualquer usuário

Canais de Prestação

  • SoliciteTI
  • Forma de acesso: https://soliciteti.economia.gov.br/
  • Etapas para realização deste serviço

    1. 1 - Acessar o Canal Solicite (https://soliciteti.economia.gov.br)

    2. 2 - Selecionar a Rede à qual está conectado e informar o local de atendimento;

    3. 3 - Selecionar a categoria "Sistemas” e o serviço “Verificação de erro, lentidão ou indisponibilidade de sistemas";

    4. 4 - Preencher os dados solicitados no formulário, informando também qual sistema que apresenta erro, lentidão ou indisponibilidade;

    5. 5 - Clicar em "Abrir Chamado" e fazer a autenticação utilizando login e senha da rede.

    Outras Informações

    Tempo de atendimento do serviço

    sob consulta

    Legislação relacionada ao serviço

    Nenhuma legislação informada.

    Área Responsável

  • Coordenação-Geral de Soluções de TI - CGSOL
  • Observações

    Nenhuma observação.

    Perguntas frequentes

    Nenhuma pergunta encontrada.

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