O que é ?

Manutenção corretiva de impressoras e multifuncionais de forma a restabelecer o seu funcionamento normal.

Quem pode utilizar este serviço?

A solicitação pode ser realizada pelos servidores ou colaboradores do Ministériod da Economia.

Canais de Prestação

Usuário da rede Fazenda

Forma de acesso: https://ux.simpress.com.br/

Usuário da rede do Trabalho

Forma de acesso: https://ux.simpress.com.br/

Usuário da rede Previdência

Forma de acesso: https://ux.simpress.com.br/

Usuário da rede do MDIC

Forma de acesso: http://cs.mdic.gov.br

Usuário da rede do Planejamento

Forma de acesso: https://ux.simpress.com.br/

Etapas para realização deste serviço

1. Usuário da rede Fazenda: Cadastrar a solicitação no Portal da Simpress (https://ux.simpress.com.br/)

2. Usuário da rede do Trabalho: Cadastrar a solicitação no Portal da Simpress (https://ux.simpress.com.br/)

3. Usuário da rede Previdência: Cadastrar a solicitação no Portal da Simpress (https://ux.simpress.com.br/)

4. Usuário da rede MDIC: Devem abrir uma solicitação via Portal de Serviços (http://cs.mdic.gov.br) com as informações básicas (nome completo, CPF, e-mail, setor, telefone, patrimônio do equipamento)

5. Usuário da rede Planejamento: Cadastrar a solicitação no Portal da Simpress (https://ux.simpress.com.br/)

Outras Informações

Tempo de atendimento do serviço

1 a 3 dias

Legislação relacionada ao serviço

Nenhuma legislação informada.

Área Responsável

Coordenação de Serviços de TI - COSER/CGINF

Observações

Perguntas frequentes

Nenhuma pergunta encontrada.