Canais de Prestação

Etapas para realização deste serviço

1. Acessar o SEI e iniciar processo do tipo “Segurança Institucional: Controle de Acesso/Portaria”.

2. Incluir o documento “Ofício”, direcionado à Diretoria de Administração e Logística.

3. No Ofício de solicitação devem constar, no mínimo, as seguintes informações: Endereço completo do Local de Atendimento (incluindo nome do edifício ou bloco), Nome do Responsável e Telefone para contato.

4. Encaminhar solicitação à unidade DAL-CGEAD.

5. Após a realização de todas as etapas, o solicitante deve aguardar o atendimento da solicitação e ficar atento aos e-mails de comunicação, pois caso necessário complemento de informação, o solicitante será notificado.

Tempo de atendimento do serviço

1 a 3 dias

Canais de Prestação

Etapas para realização deste serviço

1. Acessa o SEI e iniciar processo de tipo “Infraestrutura Reforma Predial”

2. No SEI cria-se Documento de Formalização de Demanda

3. Encaminha documento para a Caixa GRA-GO-TO-RL

4. Aguarda Atendimento

Tempo de atendimento do serviço

1 a 3 dias

Canais de Prestação

Etapas para realização deste serviço

1. Solicitar via e-mail

Tempo de atendimento do serviço

7 a 10 dias

Canais de Prestação

Etapas para realização deste serviço

Tempo de atendimento do serviço

Nenhuma informação

Canais de Prestação

Etapas para realização deste serviço

1. Solicitar via e-mail ao GRL da GRA-PB.

Tempo de atendimento do serviço

3 a 5 dias

Canais de Prestação

Etapas para realização deste serviço

1. Acessar intranet da SRA-PR.

2. No menu, posicionar o ponteiro do mouse na opção “Solicitação de Serviços” e em seguida clicar em “Manutenção Predial”.

3. Na tela “SG-MAN – Sistema de Gestão de Manutenção” preencher o campo CPF e clicar em ENTRAR.

4. Clicar no botão “Nova Solicitação”.

5. Preencher o campo “Descrição da solicitação” descrevendo o serviço a ser realizado.

6. Preencher o campo “E-mail do Solicitante”.

7. Preencher o campo “Receber e-mail de acompanhamento?” caso queira acompanhar a solicitação.

8. Preencher o campo “Ramal/Telefone para Contato”.

9. Preencher o campo “Patrimônio” se for o caso de bem com numeração de patrimônio.

10. Preencher o campo “Localização”.

11. Preencher o campo “Setor” se for o caso.

12. Clicar no ícone Salvar.

13. Aparecerá a tela com o número da solicitação, descrição e demais informações.

14. Em caso de problemas entrar em contato com a Administração Predial da SRA-PR pelo ramal 8092.

Tempo de atendimento do serviço

Até 1 dia

Canais de Prestação

Etapas para realização deste serviço

1. Solicitar a realização do serviço à Divisão de Recursos Logísticos da Superintendência Regional de Administração em Pernambuco (DRL-SRA/PE).

   Caso a demanda seja de um Ministério demandante, realizar a solicitação através do e-mail drl.pe.samf@economia.gov.br.

   No entanto, sendo demanda interna da SRA/PE, solicitar através do ramal (81) 3236-8308.

Tempo de atendimento do serviço

1 a 3 dias

Canais de Prestação

Etapas para realização deste serviço

1. Solicitação enviada a empresa através de e-mail

Tempo de atendimento do serviço

3 a 5 dias

Canais de Prestação

Etapas para realização deste serviço

1. Enviar e-mail com indicação de endereço, sala e andar.

   UNIDADES ATENDIDAS: PRÉDIOS CAPITAL (ED SEDE, SRA, PRFN, SRT)

Tempo de atendimento do serviço

3 a 5 dias