Suporte Técnico

Restauração de mensagens de e-mail

publicado: 27/08/2019 - 17:24 | última modificação: 22/04/2021 - 15:09

O que é ?

Recuperação de mensagens de e-mail institucional deletadas.

Quem pode utilizar este serviço?

A solicitação pode ser realizada por todos os colaboradores do Ministério da Economia. Para solicitar este serviço é necessário que o colaborador já possua uma caixa de e-mail criada.

Canais de Prestação

  • Portal Solicite TI
  • Forma de acesso: https://soliciteti.economia.gov.br/
  • Etapas para realização deste serviço

    1. Acessar o Portal Solicite TI (https://soliciteti.economia.gov.br);

    2. Selecionar a Rede à qual está conectado e informar o local de atendimento;

    3. Selecionar a categoria "E-mail” e o serviço “Restauração de mensagens de e-mail";

    4. Preencher os dados solicitados no formulário;

    5. Clicar em "Abrir Chamado" e fazer a autenticação utilizando login e senha da rede.

    Outras Informações

    Tempo de atendimento do serviço

    3 a 5 dias

    Legislação relacionada ao serviço

  • Área Responsável

  • Coordenação de Serviços e Segurança - COSER/CGINF
  • Observações

    Nenhuma observação.

    Perguntas frequentes

    Nenhuma pergunta encontrada.

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