Telefonia

Verificação de problema no ramal

publicado: 09/03/2022 - 16:20 | última modificação: 16/11/2022 - 11:19

O que é ?

Solicitação de serviço de manutenção ocasionado por falha no funcionamento do ramal.

Quem pode utilizar este serviço?

Servidores e colaboradores do Ministério da Economia


Canais de Prestação

  • Canal Solicite

    • Etapas para realização deste serviço

    1. Acessar o Canal Solicite, aba Administração e Logística.

    2. Selecionar o serviço “Configuração de ramal”.

    3. Clicar em: “Clique aqui para iniciar”.

    4. Preencher os dados solicitados e clicar em “Enviar”.

    5. Após a realização de todas as etapas, o solicitante deve aguardar o atendimento da solicitação e ficar atento aos e-mails de comunicação, pois caso necessário complemento de informação, o solicitante será notificado e caso a pendência não seja resolvida no prazo determinado o chamado será automaticamente encerrado.

    6. Avaliar os Serviços.

    Tempo de atendimento do serviço

    3 a 5 dias

    Canais de Prestação

  • Acesso SEI

    • Etapas para realização deste serviço

    1. Acessar o SEI e iniciar processo do tipo Infraestrutura Reforma Predial

    2. No SEI cria-se Documento de Formalização de Demanda

    3. Encaminha documento para a Caixa GRA-GO-TO-RL

    4. Aguarda atendimento

    Tempo de atendimento do serviço

    1 a 3 dias

    Canais de Prestação

  • patrialmx.ms@economia.gov.br

    • Etapas para realização deste serviço

    1. Solicitar via e-mail

    Tempo de atendimento do serviço

    5 a 7 dias

    Canais de Prestação

  • adpred.pb.gra@economia.gov.br

    • Etapas para realização deste serviço

    1. Enviar e-mail ao setor de Administração Predial da GRA-PB.

    Tempo de atendimento do serviço

    1 a 3 dias

    Canais de Prestação

  • E-MAIL: aglog.pi.gra@economia.gov.br
  • TELEFONE: (86) 3215-8005

    • Etapas para realização deste serviço

    1. Solicitação por e-mail ou contato telefônico

    Tempo de atendimento do serviço

    1 a 3 dias

    Outras Informações

    Legislação relacionada ao serviço

  • NR-6: Equipamentos de Proteção Individual - EPI.
  • NR-10: Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade.
  • NR-35: Proteção para o trabalho em altura.
  • ABNT NBR 5410:2004 Versão Corrigida:2008 - Instalações elétricas de baixa tensão - Instalações elétricas de baixa tensão.

    • Área Responsável

  • Coordenação de Manutenção Predial - COMAN/CGEAD

    • Observações

    Nenhuma observação.

    Perguntas frequentes

    Nenhuma pergunta encontrada.

    Termos relacionados: Ramal Telefone Aparelho telefônico Quebrado Mudo

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