Suporte Técnico

Devolução de equipamento de TI

publicado: 27/04/2021 - 16:49 | última modificação: 04/08/2022 - 15:28

O que é ?

Devolução de um bem considerado equipamento de TI.

Quem pode utilizar este serviço?

A solicitação pode ser realizada por todos os colaboradores do Ministério da Economia.

Atenção: Os colaboradores em exercício no MTP (Ministério do Trabalho e Previdência) devem encaminhar a solicitação exclusivamente por meio de processo no SEI para a unidade MTP-DAFC-CGPAT, não sendo necessária abertura de chamado no Canal Solicite TI.

Canais de Prestação

  • SEI - Sistema Eletrônico de Informações
  • Forma de acesso: https://sei.economia.gov.br
  • Etapas para realização deste serviço

    1. Acessar o SEI (https://sei.economia.gov.br) e fazer a autenticação;

    2. Criar processo e incluir o "Termo de Devolução de Bem Permanente" devidamente preenchido;

    3. Encaminhar o processo para a unidade DAL-ATEND (Colaboradores do MTP devem encaminhar o processo para a unidade MTP-DAFC-CGPAT);

    4. A unidade DAL-ATEND recebe o processo, confere o preenchimento do Termo supracitado e se necessário encaminha para unidade DTI-DIRTI providenciar o laudo técnico;

    5. Após a DTI-DIRTI fazer o laudo dos equipamentos, retornará o processo para DAL-ATEND com o laudo anexado, e, mediante despacho informará a destinação do bem: Remanejamento, Guarda ou Disponibilização dos bens para desfazimento.

    Outras Informações

    Tempo de atendimento do serviço

    sob consulta

    Legislação relacionada ao serviço

    Nenhuma legislação informada.

    Área Responsável

  • Divisão de Material e de Patrimônio - DAL/SGC
  • Divisão de Recursos de TI - DTI/SGC
  • Observações

    A DTI se responsabiliza pela avaliação técnica do equipamento emitindo laudo e fazendo a desinstalação do equipamento quando necessário. A transferência de carga fica a cargo da gestão patrimonial.

    Perguntas frequentes

    Nenhuma pergunta encontrada.

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