Telefonia Fixa Configuração de ramal publicado: 26/01/2023 - 11:20 | última modificação: 03/02/2023 - 17:43 O que é ? Solicitação de serviço de configuração de ramal, tais como “siga-me”, consono, chefe-Secretária, senhas, grupo, bloqueio/desbloqueio de ramal . Quem pode utilizar este serviço? Servidores e colaboradores do Ministério da Gestão e da inovação. Nacional BA ES MS PB PR PE PI RJ SP Canais de Prestação Canal Solicite Etapas para realização deste serviço Acessar o Canal Solicite, aba Administração e Logística. Selecionar o serviço “Configuração de ramal”. Clicar em: “Clique aqui para iniciar”. Preencher os dados solicitados e clicar em “Enviar”. Após a realização de todas as etapas, o solicitante deve aguardar o atendimento da solicitação e ficar atento aos emails de comunicação, pois caso necessário complemento de informação, o solicitante será notificado e caso a pendência não seja resolvida no prazo determinado o chamado será automaticamente encerrado. Avaliar os Serviços. Tempo de atendimento do serviço 3 a 5 dias Canais de Prestação george.pereira@economia.gov.br Etapas para realização deste serviço Fazer a demanda por email indicando: localidade, ramal do solicitante e programação desejada. Tempo de atendimento do serviço Até 1 dia Canais de Prestação Nenhum canal de prestação informado. Etapas para realização deste serviço Incluir a demanda na planilha de programação da manutenção. Tempo de atendimento do serviço 1 a 3 dias Canais de Prestação patrialmx.ms@economia.gov.br Etapas para realização deste serviço Solicitar via e-mail Tempo de atendimento do serviço sob consulta Canais de Prestação grl.pb.gra@economia.gov.br Etapas para realização deste serviço Solicitar via e-mail ao GRL da GRA-PB. Tempo de atendimento do serviço 5 a 7 dias Canais de Prestação INTRANET SRA-PR Etapas para realização deste serviço Acessar intranet da SRA-PR. No menu, posicionar o ponteiro do mouse na opção “Solicitação de Serviços” e em seguida clicar em “Manutenção Predial”. Na tela “SG-MAN – Sistema de Gestão de Manutenção” preencher o campo CPF e clicar em ENTRAR. Clicar no botão “Nova Solicitação”. Preencher o campo “Descrição da solicitação” descrevendo o serviço a ser realizado. Preencher o campo “E-mail do Solicitante”. Preencher o campo “Receber e-mail de acompanhamento?” caso queira acompanhar a solicitação. Preencher o campo “Ramal/Telefone para Contato”. Preencher o campo “Patrimônio” se for o caso de bem com numeração de patrimônio. Preencher o campo “Localização”. Preencher o campo “Setor” se for o caso. Clicar no ícone Salvar. Aparecerá a tela com o número da solicitação, descrição e demais informações. Em caso de problemas entrar em contato com a Administração Predial da SRA-PR pelo ramal 8092. Tempo de atendimento do serviço Até 1 dia Canais de Prestação E-mail da DRL-SRA/PE: drl.pe.samf@economia.gov.br Ramal da DRL-SRA/PE: (81) 3236-8308 Etapas para realização deste serviço Solicitar a realização do serviço à Divisão de Recursos Logísticos da Superintendência Regional de Administração em Pernambuco (DRL-SRA/PE). Caso a demanda seja de um Ministério demandante, realizar a solicitação através do e-mail drl.pe.samf@economia.gov.br. No entanto, sendo demanda interna da SRA/PE, solicitar através do ramal (81) 3236-8308. Tempo de atendimento do serviço sob consulta Canais de Prestação E-MAIL: aglog.pi.gra@economia.gov.br Etapas para realização deste serviço Solicitação por e-mail Tempo de atendimento do serviço 1 a 3 dias Canais de Prestação apoio-nutel.rj.samf@economia.gov.br Etapas para realização deste serviço Solicitar ao Apoio por e-mail (apoio-nutel.rj.samf@economia.gov.br). Tempo de atendimento do serviço 7 a 10 dias Canais de Prestação E-MAIL: eqtel.sp.sra@economia.gov.br Etapas para realização deste serviço Enviar e-mail indicando: localidade, ramal, programação desejada e celular para contato Tempo de atendimento do serviço 3 a 5 dias Outras Informações Legislação relacionada ao serviço Nenhuma legislação informada. Área Responsável Coordenação de Manutenção Predial - COMAN/CGEAD Observações Nenhuma observação. Perguntas frequentes Nenhuma pergunta encontrada. Termos relacionados: Ramal Telefone Aparelho telefônico "Siga-me" Consono chefe-Secretária Senhas Grupo Bloqueio de ramal Desbloqueio de ramal Serviços Relacionados Verificação de problema no ramal Solicitação de serviço de manutenção ocasionado por falha no funcionamento do ramal. Instalação de Ramal Solicitação de serviço de instalação de ramal. Remanejamento de Ramal Solicitação de serviço de remanejamento de ramal. Programar Siga-me no Ramal Solicitar configuração para que as chamadas para determinado ramal sejam desviadas para celular ou fixo. Esta informação foi útil para você? Este campo deve ser utilizado para assuntos referentes às informações do Catálogo, para falar sobre o serviço utilize o botão “Fale com o Gestor” Por que não ? Não consegui acessar o serviço (link quebrado)Não entendi ou faltam informações de como utilizar o serviçoAs informações sobre o serviço estão erradasOutras informações Quer comentar a sua avaliação? Caso queira receber uma resposta para a sua manifestação, informe: Qual o resultado de: 12+48=? Voltar ao topo