Promoção à Saúde e Qualidade de Vida

Solicitação de cancelamento do plano de saúde GEAP

publicado: 30/07/2021 - 10:32 | última modificação: 08/01/2023 - 15:39 Cancelar plano da Geap

O que é ?

O cancelamento do plano de saúde GEAP resulta no desligamento do vínculo com a empresa de plano de saúde, cessando o fornecimento dos serviços contratados e das cobranças previstas em contrato.

Quem pode utilizar este serviço?

Agente público vinculado ao Ministério da Economia ou ao Ministério do Trabalho e Previdência (ACT nº 91/2022) que possua contrato de plano de saúde da GEAP que queira cancelar o contrato.


Canais de Prestação

  • SouGov.br (versão web)
  • SouGov.br (aplicativo para Android)
  • SouGov.br (aplicativo para iOS)
  • Site da GEAP
  • Etapas para realização deste serviço

    1. Acesse o site da GEAP

    2. Clique em Acesso Rápido no menu superior

    3. Clique em Planos

    4. Verifique qual a modalidade do seu plano e clique em Detalhes

    5. Em downloads, no fim da página, selecione Termo de Cancelamento

    6. Preencha o formulário, assine e digitalize o documento. Você pode realizar a assinatura do documento através do Assinatura Eletrônica do GOV.BR.

    7. Realize o login no SouGov.br na versão web ou no aplicativo

    8. Navegue até o menu Solicitações

    9. Clique em Ver todas as opções

    10. Clique em Saúde Suplementar

    11. Clique em Encerrar Plano

    12. Leia as informações e clique em Avançar

    13. Anexe a documentação comprobatória clicando em

    14. Clique em Avançar

    15. Confira se os dados de sua solicitação estão corretos

    16. Clique em Avançar

    17. Leia os termos e, caso concorde, clique em Aceito os termos para concluir a sua solicitação

    18. Na página inicial do SouGov.br, acesse o menu Solicitações para acompanhar o seu pedido

    19. Caso possua dependentes, você deve atualizar o cadastro de dependentes excluindo o benefício Assistência à Saúde Suplementar

    20. Consulte também o tutorial:

    Tempo de atendimento do serviço

    3 a 5 dias

    Outras Informações

    Legislação relacionada ao serviço

  • Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990
  • Decreto nº 4.978, de 03 de fevereiro de 2004
  • Portaria Normativa SRH nº 01, de 09 de março de 2017
  • Portaria MPOG nº 08, de 13 de janeiro de 2016
  • Área Responsável

  • Coordenação-Geral de Prevenção e Promoção à Saúde e Qualidade de Vida - CGPAQ
  • Central de Atendimento de Pessoal - CAPE
  • Observações

    Em caso de dúvidas e outras informações, procure a Central de Atendimento de Pessoal – CAPE, informando o seu nome completo e CPF.

    Perguntas frequentes

    Lista de possíveis dependentes do plano de saúde:

    I. O cônjuge,

    II. O companheiro ou a companheira na união estável,

    III. O companheiro ou a companheira na união homoafetiva, obedecidos os mesmos critérios adotados para o reconhecimento da união estável,

    IV. A pessoa separada judicialmente, divorciada, ou que teve a união estável reconhecida e dissolvida judicialmente, com percepção de pensão alimentícia,

    V. Os filhos e enteados, até a data em que completarem 21 (vinte e um) anos de idade ou, se inválidos, enquanto durar a invalidez,

    VI. Os filhos e enteados, entre 21 (vinte e um) e até a data em que completarem 24 (vinte e quatro) anos de idade, dependentes economicamente do servidor e estudantes de curso regular reconhecido pelo Ministério da Educação,

    VII. O menor sob guarda ou tutela concedidas por decisão judicial, enquanto permanecer nessa condição.

    Termos relacionados: saúde plano de saude GEAP

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