Telefonia Fixa Alteração de perfil de usuário do ramal publicado: 09/03/2022 - 15:20 | última modificação: 03/02/2023 - 08:50 O que é ? Solicitação de serviço de liberação de ramal para DDD, DDI e celular, conforme perfil de usuário. Quem pode utilizar este serviço? Servidores e colaboradores do Ministério da Economia Nacional BA GOTO PR PE RJ SP Canais de Prestação Canal Solicite Etapas para realização deste serviço Acessar o Canal Solicite, aba Administração e Logística. Selecionar o serviço “Perfil de Usuário”. Clicar em: “Clique aqui para iniciar”. Preencher os dados solicitados e clicar em “Enviar”. Aguardar o aprovador da área aceitar o serviço requisitado. Após a realização de todas as etapas, o solicitante deve aguardar o atendimento da solicitação e ficar atento aos emails de comunicação, pois caso necessário complemento de informação, o solicitante será notificado e caso a pendência não seja resolvida no prazo determinado o chamado será automaticamente encerrado. Avaliar os Serviços. Tempo de atendimento do serviço 3 a 5 dias Canais de Prestação george.pereira@economia.gov.br Telefone: 3254-5152 / 5123 Etapas para realização deste serviço Fazer a demanda por email indicando: localidade, ramal do solicitante e programação desejada Tempo de atendimento do serviço Até 1 dia Canais de Prestação Acesso SEI Etapas para realização deste serviço Acessar o SEI e iniciar processo do tipo Infraestrutura Reforma Predial No SEI cria-se Documento de Formalização de Demanda Encaminha documento para Caixa GRA-GO-TO-RL Aguarda atendimento Tempo de atendimento do serviço 1 a 3 dias Canais de Prestação Intranet SRA-PR Etapas para realização deste serviço Acessar intranet da SRA-PR. No menu, posicionar o ponteiro do mouse na opção “Solicitação de Serviços” e em seguida clicar em “Manutenção Predial”. Na tela “SG-MAN – Sistema de Gestão de Manutenção” preencher o campo CPF e clicar em ENTRAR. Clicar no botão “Nova Solicitação”. Preencher o campo “Descrição da solicitação” descrevendo o serviço a ser realizado. Preencher o campo “E-mail do Solicitante”. Preencher o campo “Receber e-mail de acompanhamento?” caso queira acompanhar a solicitação. Preencher o campo “Ramal/Telefone para Contato”. Preencher o campo “Patrimônio” se for o caso de bem com numeração de patrimônio. Preencher o campo “Localização”. Preencher o campo “Setor” se for o caso. Clicar no ícone Salvar. Aparecerá a tela com o número da solicitação, descrição e demais informações. Em caso de problemas entrar em contato com a Administração Predial da SRA-PR pelo ramal 8092. Tempo de atendimento do serviço Até 1 dia Canais de Prestação E-mail da DRL-SRA/PE: drl.pe.samf@economia.gov.br Ramal da DRL-SRA/PE: (81) 3236-8308 Etapas para realização deste serviço Solicitar a realização do serviço à Divisão de Recursos Logísticos da Superintendência Regional de Administração em Pernambuco (DRL-SRA/PE), através do e-mail drl.pe.samf@economia.gov.br e do ramal (81) 3236-8308. Tempo de atendimento do serviço 1 a 3 dias Canais de Prestação apoio-nutel.rj.samf@economia.gov.br Etapas para realização deste serviço Solicitar ao Apoio por e-mail (apoio-nutel.rj.samf@economia.gov.br). Tempo de atendimento do serviço 7 a 10 dias Canais de Prestação E-MAIL: eqtel.sp.sra@economia.gov.br Etapas para realização deste serviço Enviar e-mail indicando: localidade, ramal, programação desejada e celular para contato Tempo de atendimento do serviço 3 a 5 dias Outras Informações Legislação relacionada ao serviço Nenhuma legislação informada. Área Responsável Coordenação de Manutenção Predial - COMAN/CGEAD Observações Solicitação de alteração de perfil de ramal para possibilitar efetuar o tipo de ligação desejada, conforme os perfis pré-definidos: 1 – Somente interno; 2 – Somente ligações para telefones fixo local; 3 – Ligações para fixo local + celular local e DDD; 4 – Ligações para fixo local e DDD + celular local; 5 – Ligações para fixo local e DDD + celular local e DDD; Perguntas frequentes Nenhuma pergunta encontrada. Termos relacionados: stricto sensu Esta informação foi útil para você? Este campo deve ser utilizado para assuntos referentes às informações do Catálogo, para falar sobre o serviço utilize o botão “Fale com o Gestor” Por que não ? Não consegui acessar o serviço (link quebrado)Não entendi ou faltam informações de como utilizar o serviçoAs informações sobre o serviço estão erradasOutras informações Quer comentar a sua avaliação? Caso queira receber uma resposta para a sua manifestação, informe: Qual o resultado de: 12+48=? Dúvidas em relação ao serviço? Fale com o gestor Informe seus dados: Descreva sua manifestação Qual o resultado de: 12+48=? Voltar ao topo