Agendamento de Videoconferência Agendamento do serviço de Videoconferência, tecnologia que permite o contato visual e sonoro entre pessoas que estão em lugares diferentes, dando a sensação de que os interlocutores encontram-se no mesmo local. Permite não só a comunicação entre um grupo, mas também a comunicação pessoa-a-pessoa. publicado 23/08/2019 16:05
Solicitação de Certificado Digital (Pessoa Física) Emissão ou renovação de um Certificado Digital (Arquivo eletrônico gravado em um TOKEN/Pen Drive ou em nuvem, que funciona como uma assinatura digital, com validade jurídica, e que garante proteção das transações eletrônicas e outros serviços via Internet. Permite que pessoas físicas e jurídicas se identifiquem e assinem digitalmente seus documentos). Termos relacionados: TOKEN publicado 23/08/2019 16:11
Solicitação de acesso VPN Disponibilização de acesso à rede interna do Ministério da Economia através de uma rede privada virtual, serviço de comunicação que viabiliza acessos externos, por meio de criptografia e navegação sigilosa. Termos relacionados: rede publicado 23/08/2019 16:15
Configuração de Outlook Configuração de perfil de e-mail (outlook) na estação de trabalho; Redirecionamento de mensagens; Criação de PST (pasta de armazenamento pessoal). publicado 26/08/2019 16:18
Alteração de senha de e-mail de terceiros Fornecimento de uma nova senha para acesso ao e-mail de outro colaborador. Atenção: A senha do e-mail @economia pode ser recuperada pela próprio colaborador através do recurso “Esqueci minha senha” do Office 365. Para isso o colaborador deve acessar o site https://outlook.office.com, digitar o e-mail que deseja recuperar a senha, clicar em “Avançar” e depois em “Esqueci minha senha”. Seguindo as orientações da página será possível criar uma nova senha. publicado 26/08/2019 16:22
Permissão de acesso a pasta de rede Permissão de acesso às pastas de rede de uma determinada unidade cadastrada no Servidor de Arquivos. publicado 26/08/2019 16:36
Instalação de software Instalação de software em um computador, conforme lista homologada pelo Ministério da Economia. Software é um conjunto de instruções que devem ser seguidas e executadas por um mecanismo, seja ele um computador ou um aparato eletromecânico. É o termo genérico usado para descrever programas e aplicativos. Exemplo: Microsoft Office, AutoCAD, Adobe Acrobat Pro DC, Adobe Photoshop, JAVA, Mozilla Firefox, PDF24, entre outros. publicado 27/08/2019 14:27
Liberação de acesso a página de Internet Liberação de páginas em sites da Internet no Filtro de Conteúdo. publicado 27/08/2019 14:54
Manutenção de Impressoras ou Multifuncionais Manutenção corretiva de impressoras e multifuncionais de forma a restabelecer o seu funcionamento normal. publicado 27/08/2019 15:02
Inclusão ou alteração de cadastro no Portal de Demandas (Rede Fazenda) Alteração de cadastro de usuários no Portal de Demandas (Extinta Rede Fazenda), incluindo: cadastro e exclusão de usuários; alteração de dados cadastrais (nome, email, unidade, subunidade) e alteração de aprovadores e níveis de acesso (nível 1 ou 2) relativos aos Sistemas Internos do Portal de Demandas. publicado 27/08/2019 17:03